Política de privacidad

ART RETOLACIO VISUAL SL es responsable de gestionar las consultas y los datos personales que facilitas por los canales de Art Rètols / Art Retolació Visual.

Cuando contactas con el taller, nos facilitas los datos necesarios para responder y valorar el proyecto. Puedes enviarnos una configuración, fotografías del espacio o archivos de referencia por los canales disponibles.

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Los datos se tratan exclusivamente para atender consultas, responder solicitudes de información, preparar presupuestos y gestionar la relación comercial o precontractual vinculada a los servicios y productos solicitados a través de la web.

Cuando sea necesario para dar continuidad a una solicitud, la información facilitada también se puede utilizar para hacer seguimiento del proyecto, aclarar detalles técnicos o mantener comunicaciones relacionadas con la petición recibida.

Los datos de la consulta se tratan para responder a la petición y, cuando solicitas una propuesta, para aplicar las medidas precontractuales correspondientes.

Los servicios opcionales sujetos a consentimiento, como la analítica si está configurada, solo se cargan después de tu aceptación. Consultar el catálogo o configurar un producto no confirma una compra.

Los datos de consulta se conservan mientras son necesarios para responder, valorar el proyecto y dar seguimiento a la petición. Si se formaliza un encargo, se conservará la información que requieran la relación comercial y las obligaciones aplicables.

Puedes contactar con info@art-retols.com para solicitar información sobre tus datos o ejercer los derechos que correspondan.

Las consultas enviadas por correo o WhatsApp se gestionan a través del canal que hayas elegido. Cuando utilizas el formulario disponible en la web, el mensaje y los archivos adjuntos se envían por correo para atender la solicitud.

El mapa de Google y la analítica de Google, si está configurada, son servicios externos que se cargan con consentimiento. Los canales externos, como WhatsApp, y los servicios de Google se rigen también por las políticas de sus proveedores.

Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando sean aplicables, de acuerdo con la normativa vigente.

También se puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, se puede enviar una solicitud a través de la dirección de correo indicada en esta página, identificando claramente la petición y aportando la información mínima necesaria para poder atenderla.

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Art Rètols adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable, de manera que no se puede garantizar una seguridad absoluta en todas las comunicaciones a través de internet.

Esta política de privacidad se puede actualizar cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales de la web.

Se recomienda revisar esta página periódicamente si se continúa utilizando la web o sus formularios.