Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de empezar
Configuración, precios, consultas, envíos e instalación. Si no encuentras tu respuesta, contacta con el taller.
¿Puedo comprar directamente desde la web?
Ahora puedes configurar los productos y consultar el precio. Para confirmar una propuesta, contacta con el taller o envíanos la configuración. La compra y el pago online todavía no están activados.
¿Cuánto tardáis en responder una consulta o un presupuesto?
Damos una primera respuesta a las consultas y solicitudes de presupuesto en menos de 24 h laborables.
¿Hacéis envíos? ¿A dónde?
Puedes consultarnos el envío a cualquier punto de España o la recogida en el taller de Vilafranca del Penedès. Confirmamos las condiciones de entrega con la propuesta antes de formalizar el encargo.
¿Hacéis la instalación de los rótulos?
Cuando el proyecto lo requiere, nos encargamos de la colocación, el transporte y el montaje técnico. En los productos que lo permiten, la opción de instalación aparece indicada en la ficha.
¿Producís vosotros o subcontratáis?
Producción 100% propia. Diseñamos, cortamos, imprimimos y montamos en nuestro taller de Vilafranca del Penedès desde el año 1995, todo bajo el mismo techo.
¿Revisáis los proyectos técnicos antes de fabricarlos?
Sí. Las letras corpóreas, los rótulos a medida, la rotulación de vehículos y los elementos luminosos pasan una revisión técnica antes de entrar en producción, aunque vengan del configurador.
No tengo claro qué producto necesito. ¿Cómo lo decido?
En el catálogo encontrarás una guía por necesidad (escaparate, fachada, interior, evento...) que te lleva a la familia de productos más adecuada. Si tienes dudas, contáctanos y te orientamos sin compromiso.
¿Dónde estáis y cómo puedo contactaros?
Estamos en Carrer del Comerç, 8, 08720 Vilafranca del Penedès. Puedes llamarnos al 938 17 24 85, escribir a info@art-retols.com o venir al taller de lunes a viernes, de 9 a 18 h.
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